El acoso laboral destruye
Por Roberto Sivak. MEDICO PSIQUIATRA. DOCENTE UBA, MAIMONIDES, USAL Y KENNEDY
En lo que va de este año (septiembre 2010), 23 suicidios de empleados de France Telecom se sumaron a los 35 registrados entre 2008 y 2009 tras una serie de cambios internos para mejorar el rendimiento. En su momento, los sindicatos franceses denunciaron que los empleados eran sometidos a fuertes presiones para dejar la compañía o aceptar nuevas condiciones laborales .
El mobbing o acoso laboral es el continuo y deliberado maltrato verbal y/o psicológico que recibe un trabajador por parte de un par o un superior con el objetivo de lograr su desmoralización, destrucción psicológica y, en último término, la salida de la organización. Entre los 60 y 70, fue abordado por la Organización Mundial del Trabajo, que elaboró manuales de diagnóstico frente al creciente aumento del estrés y la violencia en las relaciones laborales .
Actualmente, el trabajador tiene que hacer frente a contratos frágiles y exigencia de resultados, lo que aumenta el riesgo de enfermar . Uno de cada 4 empleados que se incorporan al mercado laboral corre el riesgo de sufrir acoso algún momento. Una de cada 4 visitas en el consultorio y una de cada 6 en el hospital se relacionan con dificultades vinculares e indicadores de mobbing.
La irritabilidad, depresión, aislamiento, ansiedad, temor o pesadillas se dan en relación a cambios en el modo de trabajo, aumento de carga laboral o abuso de poder. En general, los afectados citan haberse puesto la camiseta de la empresa por años, cumplir horas extras y llevarse tareas a su casa.
Los casos de mobbing son protagonizados por jefes, pero también por compañeros que, a veces, no se muestran solidarios con el damnificado. Suelen hacer ironías sobre rasgos del trabajador o aislarlo de decisiones.
La depresión, la idea suicida o el suicidio consumado pueden ser la última etapa.
Se requiere tratamiento psicológico e incluso medicación por varios meses.
Coincido con la OIT en el valor de la prevención para evitar la violencia laboral.
El trabajo es mucho más que el cumplimiento de las horas reglamentarias por un sueldo. Es un ámbito de pertenencia y hace a la identidad. Por lo tanto, debe ser digno.
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